
为贯彻落实国务院“高效办成一件事”精神,泊头市分中心聚焦住房公积金贷款业务,以“预约服务+协同联动”为核心,推动服务提质增效,工作成效显著。
分中心坚持“以群众需求为导向”,提前与开发企业、中介机构及借款人沟通,精准掌握业务量与时间安排,科学制定分时段预约计划,并一次性告知材料清单,有效避免现场拥堵和重复跑腿,前期准备效率与现场秩序得到提升。
同时,分中心积极搭建跨部门协作平台,联合受托银行、不动产登记中心等单位,开辟公积金贷款“绿色通道”,打破部门壁垒。通过优化贷款申请、审核、抵押、放款等全流程衔接机制,实现各环节“即来即办、无缝对接”,形成“一站式受理、全流程协同、闭环式办结”的服务模式。
今年9月,泊头市分中心共为33名贷款客户办结业务,办理时间大幅缩短,切实解决了群众“耗时长、跑腿多”问题,赢得广泛认可,树立了高效便民的政务服务形象。